Código de Conducta y Comunidad

1. Objeto de este Código

El presente Código de Conducta establece las normas de comportamiento, participación y convivencia aplicables a alumnos, mentores, colaboradores y equipo de Victtor YouTube Shorts Academy, operada por Víctor de la Morena - FZCO.

Su finalidad es preservar un entorno formativo respetuoso, ordenado y seguro para todos los participantes.

2. Principios de convivencia

• El trato respetuoso es obligatorio en todo momento, independientemente de que exista o no acuerdo sobre una determinada cuestión.
• Los espacios del programa (sesiones, grupos, canales) tienen como finalidad exclusiva el aprendizaje; no deben emplearse para generar controversia o conflicto.
• La información compartida dentro del programa tiene carácter confidencial y no debe divulgarse fuera de él.
• Cada participante es responsable de sus propias comunicaciones, publicaciones y conducta dentro de los canales del programa.
• El equipo y los mentores están facultados para moderar conversaciones, eliminar contenido o adoptar las decisiones que la situación requiera.

3. Normas de participación

• Formular las consultas de manera clara, respetuosa y orientada al aprendizaje.
• Aceptar las correcciones, indicaciones y límites establecidos por el equipo sin generar controversia.
• Respetar los turnos y la dinámica establecida en cada sesión, evitando desviar reiteradamente su contenido.
• Mantener un tono profesional incluso en situaciones de desacuerdo.
• Trasladar cualquier incidencia o desacuerdo al equipo por canal privado, en lugar de plantearlo públicamente.

4. Conductas prohibidas

• Insultar, ridiculizar o menospreciar a mentores, alumnos o miembros del equipo.
• Cuestionar de forma reiterada, agresiva o irrespetuosa las decisiones de un mentor o moderador.
• Generar de forma continuada tensión o conflicto dentro de la comunidad.
• Difundir fuera del programa capturas, grabaciones, audios o conversaciones de carácter privado.
• Utilizar los canales del programa con fines de autopromoción, captación de clientes o publicidad no autorizada.
• Realizar comentarios discriminatorios, intimidatorios, difamatorios o de naturaleza violenta.
• Acceder mediante identidades falsas, cuentas múltiples o credenciales de un tercero.
• Tergiversar o descontextualizar comunicaciones del programa con la finalidad de perjudicar a otro participante.
• Proferir amenazas dirigidas a perjudicar la reputación o la actividad de la Compañía, de un mentor o de otro alumno.

5. Régimen de medidas

Las medidas aplicables se determinan en función de la gravedad de la conducta y de su reiteración, sin que resulte necesaria una aplicación progresiva:

• Advertencia informal, para incidencias de carácter leve.
• Advertencia formal por escrito, cuando la infracción resulte clara y afecte a la convivencia del grupo.
• Suspensión temporal del acceso, mientras se examinan los hechos.
• Pérdida del acceso a mentoría, correcciones o comunidad, cuando la participación resulte perjudicial para el resto de alumnos.
• Expulsión definitiva y revocación total del acceso, en supuestos de infracción grave o reiterada.
• Ejercicio de acciones legales, en los casos de filtración de contenido, difamación, amenazas o fraude.

6. Aplicación inmediata de medidas

En determinados supuestos, la Compañía podrá aplicar la medida correspondiente sin advertencia previa: amenazas, insultos graves, filtración de contenido del programa, exposición de datos privados de un tercero, acoso o cualquier forma de fraude. En estos casos, la expulsión podrá ser inmediata.

7. Derecho a formular alegaciones

Salvo en los supuestos de gravedad o urgencia previstos en el apartado anterior, con carácter previo a la aplicación de una medida se ofrecerá al alumno un plazo razonable para exponer su versión de los hechos.

En los casos graves, la Compañía podrá actuar de forma inmediata y proceder a su valoración con posterioridad.

8. Canal de reclamación interno

Las discrepancias respecto de una decisión de moderación deberán plantearse al equipo por canal privado y no ser objeto de debate público dentro de la comunidad.

Cualquier represalia contra otro participante como consecuencia de dicha decisión será considerada una infracción grave.